Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Archionis Systems

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Domain archionis.com von Archionis Systems angeboten werden.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen im Document and Record Management

Archionis Systems bietet professionelle Services zur Verwaltung, Archivierung und Pflege von Dokumenten und Datensätzen an. Diese Services werden individuell vereinbart und betreffen unter anderem Beratung, Implementierung und laufenden Support.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Schulungen, Leitfäden und Webinare, die zum Thema Dokumenten- und Datenmanagement erstellt wurden. Diese stehen nach vollständiger Bezahlung zum sofortigen Abruf bereit.

2.3 Waren

Als Waren gelten physische Produkte, die im Zusammenhang mit dem Document and Record Management stehen, wie Software-Datenträger oder gedruckte Handbücher.

3. Preise und Bezahlbedingungen

Alle Preise sind auf der Website ausgewiesen und verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung. Das Entgelt ist vor Erbringung der Leistung bzw. vor Auslieferung des Infoprodukts oder der Ware zu begleichen. Bei digitalen Infoprodukten wird der Zugriff nach Eingang der Zahlung freigeschaltet.

4. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Für individuell vereinbarte Serviceleistungen gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Erfolgt kein Beginn der Leistungserbringung innerhalb dieser Frist, kann schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular widerrufen werden. Im Fall eines Widerrufs wird das bereits entrichtete Entgelt auf das bei Bezahlung verwendete Zahlungsmittel erstattet. Eine einmal gestartete Leistung kann nicht rückgängig gemacht werden, ist jedoch auf Wunsch innerhalb von 12 Monaten ein Mal auf einen anderen Termin übertragbar.

4.2 Infoprodukte

Da digitale Inhalte sofort abrufbar sind, besteht kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sofern der Kunde mit der Ausführung vor Ende der Widerrufsfrist beginnt und zustimmt, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Deshalb sind gekaufte Infoprodukte von einer Erstattung ausgeschlossen, da der Verbrauch bereits durch den Download stattfindet. Dies wird bei der Bestellung deutlich gemacht.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Zur Geltendmachung ist die Ware unversehrt und vollständig zu retournieren. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf das bei Bezahlung verwendete Zahlungsmittel. Eine Umschichtung oder Umtauschoption besteht nicht.

5. Terminverschiebung

Terminierte Dienstleistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum einmal kostenfrei und schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular verschoben werden. Danach behält sich Archionis Systems das Recht vor, eine Gebühr von bis zu 50% des vereinbarten Entgelts zu erheben.

6. Haftung

Archionis Systems haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für andere Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz und Kontakt

Archionis Systems verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Für Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns unter:

Archionis Systems
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767474856
Geschäfts-ID: CHE-751.369.535